Einheitliche Kommunikation und bessere Informationsverteilung bei der Naef GROUP
Die Naef GROUP ist in der Schweiz führende Anbieterin für Rohrinnensanierungen von wasserführenden Leitungen in bewohnten Gebäuden. Sie saniert mittels eigens erfundenen und stets weiterentwickelten Original-Technologien alte Trinkwasser- und Bodenheizungsleitungen von innen - und dies ohne Baustelle. Bei der Gruppe arbeiten 80 Mitarbeitende an 2 Standorten, ein Großteil der Mitarbeitenden ist täglich als Techniker:innen täglich bei der Kundschaft vor Ort und nun per Mitarbeiter-App bestens vernetzt.
Seit der Einführung von Quiply hat sich bei Naef vieles verändert – und das im besten Sinne. Heute sind alle Mitarbeitenden dank Mitarbeiter-App immer auf dem gleichen Wissensstand, egal ob im Büro oder draußen beim Kunden. Die Kommunikation ist dadurch nicht nur schneller geworden, sondern auch klarer und effizienter. Vorbei sind die Zeiten, in denen Informationen mühsam über verschiedene Kanäle wie E-Mails, Anrufe oder Chatgruppen verteilt werden mussten. Jetzt läuft alles über eine Plattform, und das spart nicht nur Zeit, sondern sorgt auch dafür, dass Missverständnisse fast vollständig vermieden werden. Besonders für die Techniker war das ein echter Gamechanger – sie sind jetzt immer top informiert und können direkt handeln. Die Zusammenarbeit im Team ist dadurch deutlich enger und der Teamzusammenhalt stärker geworden.
Key Facts
Alle gleich informiert
Über die NAEF GROUP
Die Naef GROUP ist ein echtes Schweizer Familienunternehmen mit Herzblut und Erfindergeist. Seit 1985 kümmert sich das KMU mit inzwischen über achtzig Mitarbeitenden um den Erhalt wasserführender Leitungen in Gebäuden. Die Naef GROUP ist vielfach zertifiziert und wurde mehrfach für verschiedene Innovationen in den Branchen Heizung und Sanitär ausgezeichnet. Das Motto lautet: "Sanieren statt ersetzen". Der Hauptsitz befindet sich in Freienbach im Kanton Schwyz, zudem gibt es eine Niederlassung in Villeneuve VD.
Seit 2021 nutzt die Gruppe die Mitarbeiter-App von Quiply und sieht dabei die interne Kommunikation als einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Und die Zahlen sprechen für sich: 95 % der Mitarbeitenden nutzen die App von Quiply täglich, teilen Erfolge und tauschen sich aus.